Vos données

Politique de confidentialité

Name: Smart Cyber Libreville
Address: PK 11, Libreville, Estuaire, GA
Telephone: 065751036
Price range: $

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et comment vos documents sont protégés.

Dernière mise à jour : 3 août 2026

Données collectées

Formulaire de demande de service : nom, téléphone, adresse e-mail (facultative), description du besoin, options d'impression et fichiers joints.
Formulaire de réservation : nom, téléphone, adresse e-mail (facultative), prestation, date, heure, durée et nombre de personnes.
Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), sujet et message.
Inscription à une formation : nom, téléphone, adresse e-mail (facultative) et précisions transmises.
Aucune donnée de navigation n'est revendue ni transmise à des régies publicitaires. Le site n'utilise pas de traceur publicitaire.
Lors d'un paiement Chariow, Smart Cyber Libreville reçoit uniquement les informations nécessaires au suivi de la vente et de la commande. Les données bancaires sont saisies sur l'interface Chariow et ne sont pas stockées par le site.

Les informations recueillies servent uniquement à traiter votre demande : préparer le travail, établir un devis, vous recontacter et assurer le suivi jusqu'à la remise.
L'adresse e-mail est utilisée pour l'envoi de la confirmation et des mises à jour de statut. Le numéro de téléphone permet de vous joindre rapidement, notamment sur WhatsApp lorsque vous le demandez.

Les données sont traitées pour répondre à votre demande, exécuter une réservation ou une prestation, confirmer un paiement, assurer le suivi de la commande et respecter les obligations légales applicables.
Les champs identifiés comme nécessaires sont indispensables au traitement de la demande. Si vous ne les renseignez pas, la prestation ou le suivi correspondant peut être impossible.

Les fichiers déposés (PDF, DOCX, XLSX, PPTX, JPG, JPEG, PNG) sont enregistrés dans un espace de stockage privé, non accessible publiquement, et consultables uniquement par le personnel habilité du cyber.
Ils sont ouverts dans le seul but de réaliser la prestation demandée. Ils ne sont ni copiés, ni transmis à un tiers, ni conservés au-delà de la période nécessaire.
Une suppression automatique intervient à l'issue de la période de conservation configurée par le cyber. Vous pouvez demander leur suppression immédiate dès la remise de votre travail.

Fichiers clients : supprimés au plus tard 30 jours après la livraison ou la clôture de la demande, sauf nécessité légale dûment justifiée.
Demandes, réservations et messages : conservés pendant 12 mois après la clôture de la demande, puis supprimés ou anonymisés lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
Journal des actions d'administration : conservé à des fins de traçabilité et de sécurité.

Le site est servi en HTTPS. Les échanges avec la base de données et le stockage sont chiffrés en transit.
L'accès aux données est restreint par des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS) et par une authentification obligatoire pour l'espace d'administration.
Les fichiers exécutables et les archives sont refusés au dépôt, et chaque fichier est contrôlé (extension, type, taille) avant enregistrement.

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de dispositif de suivi comportemental.
Des mécanismes strictement nécessaires peuvent être utilisés pour maintenir une session d'administration, protéger les formulaires et assurer le fonctionnement technique du site. Ils ne servent pas à établir un profil publicitaire.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données, ainsi que la suppression anticipée de vos fichiers.
Adressez votre demande à confidentialite@smartcyberlibreville.com ou directement au comptoir du cyber, en indiquant votre nom et votre numéro de demande.

Hébergement du site : Vercel Inc.
Base de données et stockage des fichiers : Supabase Inc.
Envoi des e-mails transactionnels : Resend.
Paiement en ligne, lorsqu'il est activé : Chariow.
Ces prestataires n'accèdent aux données que dans le cadre de la fourniture de leur service.