À propos
Un cyber pensé pour les démarches d'aujourd'hui
Impression, saisie, démarches en ligne, formations, assistance informatique et accès Internet dans un espace moderne et professionnel à Libreville.
Smart Cyber Libreville est né d'un constat simple : à Libreville, une grande partie des formalités du quotidien passe désormais par un écran. Inscription universitaire, candidature à un emploi, demande de bourse, dépôt de dossier administratif — tout suppose un accès Internet, une imprimante, un scanner et quelqu'un capable d'expliquer la marche à suivre.
Le cyber a donc été organisé autour de cette réalité : un espace calme pour travailler, des équipements entretenus, et surtout un accompagnement qui explique au lieu de faire à la place. Étudiants, chercheurs d'emploi, commerçants et associations y trouvent le même interlocuteur pour l'impression d'un mémoire, la mise à jour d'un CV ou la mise en place d'un tableau de suivi.
[HISTOIRE À COMPLÉTER : date d'ouverture, quartier d'implantation, étapes marquantes.]
- Mission
- Rendre les services numériques, informatiques et administratifs accessibles à tous les habitants de Libreville, avec un travail soigné et un accompagnement clair.
- Vision
- Devenir le point d'appui numérique de référence du quartier : un lieu où l'on repart avec son document, mais aussi avec la compréhension de la démarche.
[PHOTO À FOURNIR]
Comptoir d'accueil du cyber vu de face, avec la signalétique.
- Années d'activité
- [À CONFIRMER]
- Clients accompagnés
- [À CONFIRMER]
- Catégories de services
- 10
- Formations au programme
- 12
Nos valeurs
Ce sur quoi nous ne transigeons pas
Rigueur
Un document rendu est un document relu. La pagination, les marges et l'orthographe sont vérifiées avant impression.
Pédagogie
Nous prenons le temps d'expliquer chaque manipulation, pour que nos clients gagnent en autonomie à chaque passage.
Honnêteté
Nous annonçons ce qui est réalisable et ce qui ne l'est pas, y compris lorsqu'une démarche dépend d'une décision extérieure.
Discrétion
Ce qui est confié au cyber ne sort pas du cyber. Aucun document n'est conservé sans raison.
Équipements
Le matériel disponible sur place
Un parc entretenu et vérifié régulièrement, pour éviter les mauvaises surprises un jour de dépôt de dossier.
- Postes de travail connectés à Internet
- Suite bureautique complète (traitement de texte, tableur, présentation)
- Imprimante laser noir et blanc
- Imprimante couleur
- Photocopieur
- Scanner à plat
- Machine à relier
- Plastifieuse
- Onduleur et alimentation de secours
- Espace de travail climatisé
[PHOTO À FOURNIR]
Imprimante en fonctionnement, feuilles fraîchement sorties dans le bac de réception.
Engagements
Ce que nous garantissons à chaque client
Des règles simples, appliquées à toutes les demandes, quelle que soit leur taille.
- 1
Un devis clair avant tout travail important, sans surprise au moment du retrait.
- 2
Des documents confidentiels, consultés uniquement pour réaliser la prestation demandée.
- 3
Une vérification systématique du rendu avant remise au client.
- 4
Un accompagnement expliqué, jamais un simple « c'est fait ».
- 5
Le refus de toute demande illégale : piratage, déblocage non autorisé, falsification de document.
- 6
La suppression de vos fichiers après la période de conservation annoncée.
L'équipe
Les personnes que vous rencontrerez au comptoir
Les noms et présentations sont à compléter par la direction du cyber. Aucune identité n'est inventée sur ce site.
[PHOTO À FOURNIR]
Portrait de l'équipe devant le comptoir.[NOM DU RESPONSABLE]
Responsable du cyber
[PRÉSENTATION À COMPLÉTER]
[PHOTO À FOURNIR]
Portrait de l'équipe devant le comptoir.[NOM DE L'OPÉRATEUR]
Opérateur bureautique et impression
[PRÉSENTATION À COMPLÉTER]
[PHOTO À FOURNIR]
Portrait de l'équipe devant le comptoir.[NOM DU FORMATEUR]
Formateur informatique
[PRÉSENTATION À COMPLÉTER]